Voici les bons réflexes à adopter lorsque vous constatez une panne d’ascenseur :
Appelez le numéro de dépannage se situant sur la cabine : un ascensoriste viendra dépanner l’appareil de la copropriété.
Si vous êtes bloqué dans l’appareil, pas de panique, les appareils sont ventilés et dotés de freins de secours. Tous les ascenseurs disposent normalement d’un bouton d’urgence. Appuyez dessus, une personne viendra vous prendre en charge généralement dans l’heure qui suit.
Si personne ne répond ou si le système est défectueux, contactez les pompiers au 18 ou attirez l’attention des autres copropriétaires en faisant du bruit pour qu’ils contactent les secours.
N’essayez en aucun cas de forcer l’ouverture et évitez d’appuyer sur tous les boutons. Attendez calmement l’arrivée du professionnel.
